對我來說，這個問題已經不用多想了，現在一定要成立獨立的、自己品牌的搜尋廣告活動。
為什麼呢？
因為只要有一個同行公司投放Google廣告，你就會覺得 「哦，他們在投放我們品牌的關鍵字廣告！」
實際上，這是因為Google系統已經把品牌名稱歸類到關鍵字【近似變體】。意思是，有人在搜尋「蘋果」的時候，「三星」在投放【電腦】這個關鍵字的廣告就會被曝光，即使他們並沒有投放【蘋果】這個關鍵字的廣告。
你可以說，是Google 「幫你」 找出相關的搜尋、幫你拉潛在客戶。
你也可以說，是Google在強迫大家互相競爭，在廣告方面花更多錢。
為什麼投放自己品牌的關鍵字廣告是對的？
有好幾個理由：
- 保護品牌。確保客戶在搜尋的時候，是你的品牌在第一個位子出現，而不是你的競爭品牌。
- 品牌還年輕，自然搜尋的排名不佳，廣告能確保客戶一眼看到你。
- 當初選品牌名字時，選得不好。比如說 【Apple】。現在就要頭痛，為何在自然搜尋時都是水果出現在前面。
- 控制潛在客戶搜尋你的品牌時，會看到什麼樣的標題、進入哪一個登陸頁面（網頁）。
但是我認為，最重要的原因就是：
- 你一定要控制你花了多少錢在自己品牌（還有競爭品牌）的搜尋。
參考例子：
你是三星品牌，在投放【電腦】此關鍵字的廣告。有人搜尋【三星】，系統曝光你的廣告，客戶點進來、成交，你很開心。但是你沒有發現這位客戶本來就是在找你的品牌，而且你還用更高出價的廣告吸引他進來。結果你誤以為這是某一個關鍵字的效果這麼好，那可以把出價再拉得更高一點，讓此關鍵字的曝光比重更高。
你不知道的是，其實你本來可以用非常低的出價，確保搜尋你品牌的客戶在頂端位子就能看到你的廣告。因為自己品牌的關鍵字，通常會享有 10 / 10 高品質分數 （廣告相關性高、點閱率高、登陸網頁體驗佳）。所以單獨成立自己品牌的廣告活動，成本通常很低。
如果你現在正在投放搜尋廣告，或是「最愛利用你們品牌自身流量」的PMax廣告活動，你要特別注意：有品牌的搜尋和無品牌的搜尋，是否有分開管理。
是否要投放競爭品牌關鍵字的廣告？
這才是一個需要考慮的問題。我的SOP是：把所有競爭品牌加入排除關鍵字清單。因為跟自家品牌關鍵字相反，競爭品牌的關鍵字品質分數通常很低，常常是1/10。所以你的出價要夠高，廣告才有機會曝光。
出價高 + 轉換率低 = 廣告效率很低
不過，每個行業跟公司的情況不太一樣。我也有客戶固定在投放競爭品牌關鍵字的廣告，而且效果比「無品牌關鍵字」的廣告差一些些而已。
什麼時候值得嘗試投放競爭品牌關鍵字的廣告？
- 潛在客戶對價格很敏感、品牌忠誠度不高
- 你在提供即時性的服務
- 在廣告內文你就能展示，你的方案哪裡比競爭者好
- 在無品牌的和自家品牌的搜尋方面，你的廣告已經成功了，而且你有更多預算想擴大廣告。
如果你正在思考，如何把廣告預算控制得更好、怎麼避免沒有必要花費的成本，歡迎跟我們聯絡。
