不管你是投放Google、LinkedIn 還是臉書的廣告，最大的挑戰，是如何很精準地選擇目標受眾。各平台都提供了自己的工具（關鍵字、職位、興趣），讓你做設定，找出最相關的受眾。
在Google你選的關鍵字越精準，每一個點擊的成本越貴。尤其是在B2B行業，「某個商品製造商」一定比「某個商品」的關鍵字貴上許多，因為對製造商來說，具體的關鍵字能帶來的價值大非常多。難道在Google廣告中，沒有辦法又有精準的受眾、又有便宜的點擊嗎？
答案是：可以的。這種廣告叫「再行銷」廣告。
「再行銷」廣告是什麼？
「再行銷」廣告的意思是，我們針對已經「認識」的客戶，才再次投放廣告。
這些客戶已經來過我們的網站了，雖然客戶沒有聯絡我們，但是他們已經被加入我們的目標受眾了。所以我們要再一次針對他們投放廣告，我們就不需要用出價高的關鍵字；我們不用等他們要搜尋時，我們的廣告才對他們曝光。我們可以用「多媒體廣告」或是 Youtube廣告主動對他們曝光品牌資訊。
相信大家都有類似的經驗：今天我點進去逛了某一個網站，之後不管我去任何其他的網站，或是使用Youtube，都可能不斷重複出現這個我逛過的網站廣告，這個就是「再行銷」廣告。
說到多媒體廣告，除了用精準受眾去曝光以外，我都不建議用這一個廣告類型。因為在第三方網站（非Google）的流量品質十分難控制，浪費錢的機會太大了。
但是用「再行銷受眾」下去打廣告，我們不但可以用很低的成本投放廣告，而且還可以針對相關性高的受眾一直播放我們的品牌，加強、加深客戶對品牌的熟悉度，進而產生好感。
這一點對於B2B領域相當重要，因為B2B客戶通常需要較長的時間才會得到聯絡詢問、合作機會。
為什麼只有少數公司使用「再行銷」廣告？
因為大部分的人都不知道可以這樣操作而已。除非客戶自己主動提到或是要求，否則很多廣告公司不一定會提醒客戶有這一個更深入的選項；再來，您的廣告公司除了 Google Ads 帳號以外，還應該要有 Google Tag Manager 和 Google Analytics (GA4) 的管理權限，才能操作得更完整。
其實，如果你的廣告公司在用 Performance Max 「最高成效」廣告活動，它就會自動針對已經點擊過你們廣告的客人再一次投放多媒體廣告。
「最高成效」廣告活動，最喜歡那些已經搜尋過你們品牌、已經來過你們網站的受眾，因為針對那些已經認識你們品牌的受眾，廣告成效往往是最高的，整體廣告成效報告才會好看。
不過，我強烈建議通過 Tag Manager 和 Analytics 建立受眾。因為如此，你的「再行銷受眾」不僅會包含已經點擊過廣告的客人，還會包含透過其他方式進入你們網站的客人，比如說，透過自然搜尋或是社群媒體而來的。
如果你正在考慮怎麼投放Google廣告才不會虧錢，歡迎來找我討論操作。
