Google 智慧廣告

Google「智慧型廣告」有多智慧?智慧型廣告的最大致命傷

第一次登入Google Ads 帳號的時候,十幾分鐘內你就能成立一個新的智慧型廣告活動。

不需要多做研究,不需要學複雜的廣告設定和成效指標判定等等細節。

對於沒有投放廣告經驗的商家來說,真的相當方便。

不過,越是方便,就越需要付出額外的代價。

我們來了解一下,Google「智慧型廣告」跟「搜尋廣告」的主要差別是什麼?

智慧廣告跟搜尋廣告最大的差別

Google搜尋廣告和智慧型廣告活動,最大的差別就是在「關鍵字設定」方面。

設定搜尋廣告的時候,商家能選擇具體關鍵字和出價策略。

成立Google智慧型廣告的時候,商家只能指定「關鍵字主題」。接下來,Google AI 就會替商家搭配與關鍵字主題相關的關鍵字。在Google官方說明中,有提到一些具體例子:

“例如,關鍵字主題是「麵包店」時,就會在使用者搜尋「附近的麵包店」、「當地麵包店」和「蛋糕店」時顯示您的廣告。”

排除關鍵字這部分,一樣可以設定排除關鍵字的主題,讓AI自己決定需要排除哪些關鍵字。

雖然這個例子可能不會讓商家覺得,這樣的搭配有很大的問題,但根據我的經驗,AI實際搭配的關鍵字,常常跟商家提供的服務一點關係也沒有。

比如說,我查看餐飲業商家自己設定的智慧型廣告活動時,發現了這些搜尋字詞:

【中油】、【停車場】、【內褲】、【7-11】、【new balance】、【*】還有很多其他的、跟此商家行業完全不相關的搜尋字詞。最讓人驚訝的事情,是在搜尋字詞的報告裡,我沒有看到跟商家行業最相關的搜尋。

所有的關鍵字既然都是被AI控制的,難道AI不知道商家是做餐飲服務,而不是賣內褲的嗎?

無論Google能如何解釋以上的情況,我相信大部分的人都被所謂的「智慧型」廣告活動所誤導。因為從商家投放廣告的成效來看,這種廣告並無法稱之為「智慧」。

然而,對Google公司而言,這種廣告活動的確是「智慧」的,因為智慧型廣告能夠確保,在Google上輸入的任何搜尋,都可能替公司帶來收入。

智慧廣告報告和指標限制

因為在智慧型廣告活動中,能看到的報告和指標都有限制,所以商家也無法了解重要的關鍵字搜尋量和廣告成效。

商家能看到的是:

1. 大量的曝光次數

2. 點擊次數

3. 低價格(便宜)的每次點擊費用

4. 多次數轉換

智慧型廣告的成效,表面上看起來很好。實際上,商家並不太懂,這麼多的曝光、點擊、轉換是由哪些受眾產生的。

廣告被大量曝光,是因為沒有被具體的關鍵字所限制;

每次的點擊費用很低,是因為根本沒有其他商家在投放這些「沒用」的關鍵字廣告;

轉換次數很高,是因為在Google地圖上的任何點擊都被當成轉換數。

智慧廣告用法

分析Google智慧型廣告活動的成效之後,我唯一能想到的用法,是為新開幕的在地商店,在2-3個月內打知名度的廣告。可以設定投放廣告的地區距離店的半徑2-3公里,讓在此地區開Google地圖的人都能看到新開幕的餐廳或是飲料店。

在所有其他的案例,我認為,智慧廣告不值得投資。

因為Google 廣告的優勢,就是讓有需求的人,才能看到你的廣告。

有人正在搜尋會計、包通、寵物旅館、律師的時候,讓他看到相關的廣告,才有機會讓搜尋(有需求)的人成交。

要投放Google搜尋廣告的話,請先把你的Google Ads帳號從「智慧模式」改成「專家模式」。因為在專家模式的時候,才能設定其他、非智慧的廣告活動,包含搜尋和最高成效(PMax)廣告活動。 

專家模式可提供完整的 Google Ads 功能和廣告活動類型,但也會導致管理廣告的工作變得更加複雜。

除非你有時間去了解所有的指標和帳號管理技巧,否則我建議,直接找我替你做帳號設定和優化,省下這些時間去經營老闆更重要的事。

歡迎參考適合在地商家的方案